Política de privacidad

Datos que guardamos

• El dominio de tu tienda y el token de acceso que Shopify le da a la app al instalarla.
• Qué fotos van con cada variante: los identificadores de productos, fotos y valores de opciones, los títulos de los productos y los nombres de las opciones, y los ajustes de tu galería.
• Tu avance en la configuración, tu plan y el idioma de cada usuario del panel (identificado solo por el número interno de usuario de Shopify).
• Eventos de uso anónimos (por ejemplo, qué paso de la configuración se completó) para que la app sea más fácil de usar. No contienen datos personales.
• Si tu tema todavía no es compatible: el nombre y la versión del tema y la dirección de una página de producto, para adaptar la galería. Nunca la contraseña de tu tienda.

Datos que no recopilamos

• La app no accede a los datos de tus clientes: ni nombres, ni correos, ni direcciones, ni pedidos.
• La galería de tu tienda no usa cookies, no sigue a los compradores y no envía nada a nuestros servidores. Lee los datos de fotos guardados en tus productos.
• Leemos el correo de tu tienda solo para mostrártelo dentro de la app; no lo guardamos.

Para qué los usamos

• Solo para que la app funcione: mostrar las fotos correctas, mantenerlas al día cuando cambias productos en Shopify, comprobar que la galería funciona en tu tema, aplicar tu plan y responder consultas de soporte.
• No vendemos ni compartimos tus datos, ni los usamos para publicidad.

Dónde se guardan

En servidores de Estados Unidos: la app funciona en Fly.io y la base de datos en Supabase. Los correos de soporte y de alertas salen por Resend. Los cobros los maneja completamente Shopify.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la app esté instalada. Si la desinstalas, todo se borra 30 días después, para que puedas reinstalarla sin perder tu configuración mientras tanto. Cuando Shopify nos pide borrar los datos de una tienda, lo hacemos dentro de ese mismo plazo.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos o que los borremos en cualquier momento escribiendo a soporte@msantini.com. Desinstalar la app también los borra, como se explica arriba.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha que figura arriba.

Contacto

MS Labs · soporte@msantini.com